Weten wat de gebruiker van jouw website nodig heeft? Of zorgen dat jouw websitebezoeker niet verdwaalt in een doolhof van pagina’s, knoppen en linkjes. Ga er niet vanuit dat je weet wat je gebruikers willen of nodig hebben.

Je staat nog steeds niet bovenaan in Google. En dat terwijl jouw concurrent wél een plekje bovenin de lijst heeft weten te veroveren.